Ambigüedad de rol y el agotamiento en el teletrabajo: Un análisis exploratorio en Costa Rica

Abstract:

Este trabajo explora el efecto de la intención de continuar teletrabajando sobre la ambigüedad de rol y el agotamiento en el teletrabajo en una muestra de teletrabajadores costarricenses que se encontraban teletrabajando en confinamiento preventivo por el COVID-19. Los resultados muestran que una actitud positiva hacia el teletrabajo es capaz de mediar de forma parcial los efectos negativos de la ambigüedad de rol sobre los niveles de agotamiento al trabajar en casa.

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