Abstract:

Les déterminants relationnels de la performance de la fonction achat ne cessent de s’imposer dans la littérature et dans la pratique, il prend de l’ampleur dans la littérature marketing et dans le domaine professionnel.

L’objectif de ce papier est de présenter une revue de littérature sur les déterminants relationnels de la performance de la fonction achat. En effet, la relation responsable achat et client interne ne cesse de s’affirmer en tant que relation de premier ordre en marketing relationnel.