Abstract:

En un mundo globalizado donde las organizaciones compiten constantemente, la calidad se convierte en un diferenciador clave, junto con el aumento de la satisfacción general del cliente, la reducción de costos y la optimización de los recursos. Cuando los productos de software se introducen en el mercado, se espera que tengan un cierto nivel de aceptación por parte de los usuarios, lo que dependerá de las características específicas que cada usuario considere importantes. Desde el punto de vista de la ingeniería de software, una de las características clave para el éxito con los usuarios es la calidad. Es apropiado que los desarrolladores de software puedan medir esta calidad o realizar pruebas de calidad en aplicaciones construidas, pero para medirla, necesita saber cómo y cómo. Adquirir una aplicación de alta calidad significa usar métodos o procesos de análisis, diseño, programación y prueba de software. Estos problemas hacen que el trabajo y la mejora de este sea complicado debido al programa utilizado para su creación lograr esta meta es complicado, pero logrará un desarrollo óptimo.