Abstract:

El presente estudio busca identificar cuáles son los constructos que son antecedentes de la intención de recompra de marcas blancas en supermercados. Las variables que se estudiaron como antecedentes de la intención de compra fueron la imagen de marca de la tienda, imagen de marca, la percepción del precio, y la calidad percibida. La muestra estuvo compuesta por 419 personas, de las cuales 252 respondieron la encuesta en su totalidad. Los resultados del trabajo de campo se procesaron con el programa estadístico Smart-PLS. Los resultados obtenidos indican que la imagen de la tienda y la calidad percibida son los factores que tienen mayor influencia en la intención de recompra de los compradores de marcas blancas en supermercados. Estos resultados permiten a los supermercados optimizar sus estrategias asociadas a sus marcas blancas. Desde la perspectiva académica la presente investigación incrementa el conocimiento sobre consumidor peruano de marcas blancas en los supermercados al tiempo que hace un estudio más detallado de los antecedentes que generan la recompra.