Abstract:

Durant la dernière décennie, la prolifération rapide des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) est observée dans le monde entier (voir figure 1, Annexe 1). Ces technologies jouent, aujourd’hui, un rôle décisif dans l’amélioration de tous les aspects de notre société (Banque Mondiale, 2009) : économie, éducation, loisir, communication, politique... En ce sens, de nouveaux types d’interaction, ou encore de services avancés sont devenus de plus en plus courants : e-finance, e-banking, e-gouvernement, e-health, e-learning, e-commerce,… (Cruz-Jesus et al. (2012)). En outre, d’autres usages des TIC et plus particulièrement de l’Internet, tels que par exemple : les réseaux sociaux, les bibliothèques en ligne, Youtube, la recherche d’emploi sur Internet,…font parti aujourd’hui du quotidien des populations et permettent surtout d’améliorer l’interaction entre les individus, d’acquérir de nouvelles compétences et de fournir plus d’efficacité dans le travail. Au niveau agrégé, ces technologies procurent aux pays des gains de productivité et de croissance économique.