Abstract:

La Gestión de la Felicidad es un tema tan ajeno en Chile, ya que se ha aplicado con éxito en empresas del sector privado, sin embargo, el sector público carece de estas medidas, sobretodo en el ámbito académico. El objetivo de esta investigación, ha sido estudiar prospectivamente dimensiones de felicidad organizacional, aplicada a funcionarios de una Universidad pública chilena. Para esto, se ha utilizado la metodología de matrices de impacto cruzado. Primero, ha sido necesario realizar un cuestionario a un número de funcionarios, lo que arrojó el insumo inicial de diagnóstico. Luego, previa generación de escenarios futuros, consultar a expertos acerca de la probabilidad de ocurrencia de tales eventos. Los resultados obtenidos han servido para generar los tres escenarios más probables de ocurrencia, lo que ayudó a entender la realidad organizacional en un contexto de Felicidad.