Abstract:

La reputación e imagen de marca juegan un papel relevante en la decisión de los estudiantes y sus familias al momento de elegir dónde continuar su formación académica. El objetivo es evaluar en qué medida la Imagen de marca y la reputación influyen en la intención de compra del servicio educativo en Instituciones de Educación Superior Privado en Lima- Perú. Este estudio es de enfoque cuantitativo, de diseño no experimental y de nivel explicativo con uso de ecuaciones estructurales. Se aplicó un muestreo no probabilistico por conveniencia. La muestra de estudio está conformada por 381 estudiantes de universidades privadas de la capital del Perú. Se utilizó al cuestionario como instrumento. Nuestro estudio señala que la combinación de una imagen de marca fuerte y una reputación positiva explica una parte significativa de la variabilidad en la intención de compra y el éxito de las universidades Peruanas.