Abstract:

Cet article proposera de retracer les différentes étapes du processus de construction d’un Tableau de Bord équilibré dans une coopérative agroalimentaire du secteur fromager. M. Cournot, directeur de la coopérative GAMAFROM depuis environ 4 ans, souhaite, après avoir fait le constat d’un manque de communication et d’implication des différents acteurs de la coopérative dans le développement de sa stratégie, mettre en place une nouvelle pratique de gestion. Actuellement, il fait appel à un contrôleur de gestion externe à l’entreprise et souhaite améliorer la communication interne en rapprochant les niveaux stratégique et opérationnel, espérant ainsi une vision partagée du développement stratégique de la coopérative. Nous lui proposons de réfléchir sur la mise en place d’un outil, le tableau de bord prospective (TBP), qui permet l’analyse du déploiement stratégique et la contribution des activités de gestion à la performance au travers des processus qui contribuent à la création de valeur.