Job Satisfaction and Job Burnout Based on the Example of Nurses and the Economic Impact on Employers

Abstract:

Celem badań była ocena związku między cechami osobowości a poziomem satysfakcji z pracy oraz wypaleniem zawodowym wśród pracowników służby zdrowia. Skupiono się na aspektach psychologicznych, odnoszących się do pięcioczynnikowego modelu osobowości, opisującego wymiary takie jak: neurotyczność, ekstrawersja, otwartość na doświadczenia, ugodowość oraz sumienność, które mogą wpływać na poziom zadowolenia z pracy i ryzyko wypalenia zawodowego. Problem ten jest istotny z punktu widzenia zdrowia publicznego, ponieważ niska satysfakcja z pracy i wysoki poziom wypalenia zawodowego wśród pielęgniarek oddziałują na jakość opieki nad pacjentami oraz stabilność zatrudnienia. Badanie przeprowadzono wśród 120 pielęgniarek na różnych stanowiskach, które wypełniły Skalę Satysfakcji z Pracy (SSP), Oldenburg Burnout Inventory (OLBI) oraz Kwestionariusz NEO-FFI do pomiaru cech osobowości. W analizie zastosowano metody korelacyjne i regresję wielokrotną, aby określić statystycznie istotne zależności. Wyniki wskazują na ograniczoną możliwość przewidywania poziomu satysfakcji i wypalenia zawodowego na podstawie cech osobowości. Niemniej, wyższa satysfakcja z pracy była skorelowana z niższym poziomem wypalenia, szczególnie w obszarach wyczerpania i zdystansowania.