Abstract:

Avec la prise de conscience accrue des enjeux sociétaux actuels, la RSE, responsabilité sociétale (ou sociale) des entreprises, est devenue incontournable, mondiale (Darnil et Le Roux, 2005). Depuis la récente crise économique, un regard « positif » est porté sur la considération des enjeux RSE dans les banques,  dont l’image est considérablement détériorée auprès de leurs parties prenantes. Les banques s’efforcent, aujourd’hui, de fournir une vision sincère et transparente de leurs actions et de leurs engagements.  Elles considèrent la RSE, au cœur de leurs problématiques et estiment que c’est une façon de réaffirmer leur identité et d’améliorer leur position. Pour nombre d’entre elles, le concept de RSE est devenu un moyen de communication afin de recouvrer une bonne réputation (Fahd, 2009). Dans la foulée du mouvement pour la  RSE, les banques, comme les autres entreprises, sont interpellées par les ONG et la société civile, à contribuer d’une manière tout à la fois visionnaire, ample et pragmatique et à agir sur le social surtout par ces temps de turbulences et de crises. La mise en place d’une démarche RSE dans les banques fait l’objet d’une réflexion (Cheynel, 2010) où l’entreprise doit faire valoir ses parties prenantes, le tissu social et l’environnement naturel.