Abstract:

La perception n’est pas prise en compte à sa juste valeur par les recherches sur la transformation organisationnelle. L’objectif de cette publication est d’appréhender tout particulièrement la première phase pendant laquelle les acteurs sont préparés à la transformation organisationnelle et deviennent ses partisans. Nous pensons qu'il existe un lien entre la première phase de transformation, la perception qu’en ont les acteurs et la réussite de la mise en place du projet. Dans ce contexte, nous proposons un modèle conceptuel que nous illustrerons par deux études de cas en systèmes d’information et une discussion.