Abstract:

Compte tenu des circonstances particulières de la crise sanitaire qui a connu une certaine ambigüité, complexité, et voir une incertitude. Les entreprises ont été contrariées à affronter cette crise inédite et mettre en œuvre des stratégies de veille informationnelle, environnementale et sociale pour gérer et mettre fin à un éventuel imprévu. Ce contexte à bouleversé l’organisation traditionnelle et a donnée naissance de nouvelles approches organisationnelles. Le présent travail vise à montrer l’importance de la résilience en tant que processus est d'expliquer :

• les facteurs déterminants de la résilience organisationnelle.
• Le processus de .résilience en tant que système de synchronisation qui émerge dans des conditions spécifiques et favorables.
• les mesures d’évaluation de la résilience organisationnelle.