Abstract:

Le modèle UTAUT (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology) permet de prédire l’intention  comportementale et  le  comportement  réel  des  utilisateurs  potentiels  des  TI/SI. Toutefois, ce modèle a été appliqué essentiellement dans l’industrie et principalement dans des contextes occidentaux. Pourrait-il donc être considéré, tel quel, pour examiner la question de l’acceptation  par  les  utilisateurs  des  TI/SI  de  l’enseignement  supérieur  public  et  privé marocain? En  se  basant  sur  les  fondements  qui  ont  servi  à  l’élaboration  d’UTAUT  et  en réalisant  une  étude  auprès  d’un échantillon  représentatif  de  551  utilisateurs  (enseignants, étudiants, administratifs et informaticiens), cette communication décrit et explique le processus qui a été adopté pour élaborer, tester et valider un modèle d’acceptation des TI/SI approprié (la valeur  de  R 2 est  égale  à  environ  41%)  répondant  au  contexte  et  aux  particularités  de l’enseignement supérieur du Maroc.