Abstract:

Cette recherche propose un cadre d’analyse permettant d’identifier l’impact organisationnel de l’adoption de l’ERP sur la fonction des contrôleurs de gestion. L’objectif est de reconnaître dans un premier temps les facteurs qui influencent la décision d’adoption pour étudier dans un deuxième temps l’impact de cette décision sur l’amélioration des compétences des contrôleurs de gestion. Le cadre conceptuel retenu s’inspire, à la fois des travaux relatifs à la théorie de contingence de Weill et Olson (1989) ainsi qu’à la théorie de diffusion des innovations de Rogers (1995). La validation empirique s’appuie sur une enquête réalisée auprès d’une centaine d’entreprises tunisiennes ayant déjà adoptées les différents modules de l’ERP depuis 2002. Les principaux résultats témoignent de la pertinence du modèle conceptuel en tant qu’approche globale de la problématique. Les résultats obtenus confirment l’impact managérial sur la décision d’adoption. Une décision qui accentue l’importance des compétences des contrôleurs de gestion en reporting, en systèmes d’information tout en utilisant de nouvelles méthodes et indicateurs de participation au pilotage de l’organisation.