Abstract:

Cette communication traite du rôle de la fonction achats dans une démarche Supply Chain Management (SCM). Il souligne l’intérêt d’une approche intégrée pour envisager de manière nouvelle la performance SCM. Cette étude s’appuie sur des entretiens semi-directifs des managers de l’organisation Alpha-Bêta. L’objectif de cette étude empirique est triple. D’une part, déterminer le rôle de la fonction achats dans le SCM. D’autre part, préciser l’ensemble des contraintes rencontrées par l’acheteur. Ensuite, proposer les principaux indicateurs clés de performance. Ces indicateurs permettent de dresser un cadre d’actions à entreprendre pour améliorer l’évaluation de la performance SCM. Les résultats obtenus indiquent l’importance de la valeur ajoutée de la fonction achats dans la performance SCM. Ce rôle est perçue de façon positive et selon une approche multicritères et multidimensionnelles.