Abstract:

Notre étude vise à identifier les facteurs influençant l’intention d’adoption du commerce mobile selon trois perspectives « consommateur », « utilisateur d’une technologie» et « membre dans un réseau». Nous avons considérés le service d’internet mobile comme cas d’application. Nous avons alors administré un questionnaire auprès d’un échantillon de  300 mobinautes. La valeur perçue émotive, la valeur perçue qualité et la facilité d’utilisation perçue sont les antécédents de l’intention. Donc l’utilisateur joue le rôle d’utilisateur d’une technologie et le rôle du consommateur. Les téléphones mobiles constituent la technologie moderne la plus répandue et la plus rapidement adoptée de tous les temps. Le nombre d’abonnés s’élève à six milliards d’utilisateurs actifs dans le monde. En effet, les trois-quarts de la population mondiale ont désormais accès à un téléphone portable. Il a fallu attendre 128 ans pour voir le nombre d’abonnements au réseau téléphonique fixe enregistrer un milliard d’utilisateurs, mais les  réseaux de téléphonie mobile ont franchi ce seuil en à peine un peu plus de 20 ans.