Abstract:

Cette contribution s’inscrit dans le cadre de la recherche appliquée. Elle s’interroge sur la pertinence de l’utilisation de la psychologie de l’engagement pour  influencer le comportement du consommateur. Elle suggère que la manipulation de certaines variables situationnelles engageantes, affecte ce comportement. Une expérience menée dans un supermarché, montre que les clients fortement engagés sont plus enclin à revenir faire des achats que les clients faiblement engagés. Certaines suggestions sont formulées afin d’optimiser la pratique marketing  en se référant à la psychologie de l’engagement.