Abstract:

El Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) se considera una de las herramientas más eficientes en el control de gestión, además de tener la ventaja de poder adaptarse a distintos tipos de organizaciones. En esta investigación se presenta una propuesta de Cuadro de Mando Integral para una institución de educación superior tecnológica en México, para lo cual se creó un mapa estratégico de alineado con los documentos de planeación estratégica existente, así como también fueron diseñadas cédulas de indicadores útiles para la medición del desempeño. Se concluye que la herramienta es fácilmente adaptable a las características de una institución de educación superior pública y que puede resultar un instrumento adecuado de control organizacional.