Abstract:

L’enseignement supérieur est un domaine vital qui constitue un signe de développement et de modernisme des pays. Aujourd’hui, la réforme LMD (Licence, Mastère, Doctorat) se généralise en Tunisie dans tous les établissements d’enseignement supérieurs. Ils se trouvent ainsi dans l’obligation de changer leurs processus. Dans cette perspective, il nous a paru intéressant de leur appliquer la réingénierie pour permettre l’intégration des avantages apportés par les TIC, mieux satisfaire leurs clients et introduire la nouvelle réforme LMD. En particulier, une étude a été menée, dans un établissement d’enseignement supérieur Tunisien portant sur le processus de préparation des emplois du temps. L’étude détaillée de ce processus a été menée et une modélisation a été faite via un diagramme d’activité d’UML qui nous a permis de mieux comprendre le processus, soulever les principaux problèmes ainsi que proposer des améliorations afin d’avoir un processus plus performant, mettant l’accent sur les TIC et respectant les contraintes apportées par la nouvelle réforme LMD.