Abstract:

Le « burnout » est l’épuisement professionnel qui se définit principalement par le fait de se vider de ses ressources internes pour faire face au stress chronique dans le travail, par le fait aussi de ne plus avoir aucune sensibilité envers les clients et les considérer simplement comme des fichiers et enfin par le fait de sentir un manque d’énergie pour s’accomplir et pour être performant.