Abstract:

Este artículo tiene como objetivo identificar las principales tecnologías que apoyan los procesos de gestión logística y cadena de suministro, con el fin de establecer su funcionalidad, alcance e impactos. Para esto se analizan tecnologías tradicionales y tecnologías enmarcadas en el concepto de la industria 4.0 que permiten la implementación de la logística 4.0 en empresas. Como resultado de una consulta en bases de datos como Scopus, Web of Science y Science Direct, se obtiene un análisis para 18 tecnologías, brindando para cada una de esta su definición, alcance, y procesos logísticos involucrados. Este estudio permite concluir que las tecnologías en la gestión logística permiten la reducción de costos totales, mejoran la colaboración con proveedores y clientes, aumentan la visibilidad y trazabilidad de productos e información, y apoyan la toma de decisiones para todos los agentes de la cadena de suministro, incluyendo al consumidor final.