TIC et Culture: Cas du Secteur Bancaire en Tunisie

Abstract:

Les entreprises s'engagent de plus en plus dans l’investissement en Technologies de l’Information et de la Communication pour répondre aux nouvelles exigences de compétitivité. Cependant, les bénéfices attendus de l'introduction de ces TIC ne sont pas toujours réalisés. Les histoires de succès sont aussi nombreuses que les histoires d’échec. Dans le cadre de cette recherche, nous tendons d’identifier le modèle culturel le plus approprié pour facilité l’intégration et la réussite des TIC. Nos résultats stipule que le modèle culturel qui favorise l’implantation des TIC est caractérisé par une orientation autant vers les individus que vers les tâches et par l’aptitude des individus à développer et à acquérir les compétences, tels que la réactivité, la responsabilisation personnelle, la communication horizontale, le travail coopératif en réseau, la transversalité, l’autonomie, la capacité d'action, l'expérimentation, de diffusion de ses connaissances... Ce qui favorise un modèle culturel plutôt orienté vers l’ouverture que vers le contrôle étroit.

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